医药管理咨询上海医药大陆杨杰：不失业的“企业管理咨询顾问”

2022-01-11 09:13

在疫情和经济萧条时期，各种失业、裁员的新闻总是占据头条，但有一棵常青树——企业管理咨询。来自上海医药内地的杨杰表示，企业管理顾问的特点，如不受专业限制、工作范围广、思维深、人脉多等，决定了他们未来发展的多元化。这个行业经验越多，越受欢迎。很多人离职时都有各种选择，比如跳槽到其他咨询公司，去喜欢的客户公司做中高层管理，培训机构或者自己开咨询公司。那么到底什么是企业管理咨询呢？

不失业的“企业管理顾问”

一、企业管理顾问的职责

说到企业管理咨询，很多不了解这份工作的人往往评价很高，觉得虚无缥缈。甚至有人误以为管理咨询工作就是和公司高管谈理想，制定公司战略。但实际工作远比想象的要接地气、复杂多样，工作内容也更加细致，每个项目都是项目经理的角色扮演。来自上海医药大陆的杨杰认为，在日常咨询工作中，咨询师需要“把脉”，诊断企业的“病因”。分析企业客户的需求，找出咨询任务的功能和定位是偏于理论层面还是实践层面。在服务过程中是被动的:企业客户只有在有需求的时候才会咨询，有问题需要解决。比如制度体系建设、组织结构调整、战略规划制定、业务流程优化、信息技术支撑；前瞻性:顾问能为客户提供什么价值？在解决问题的过程中，工作方法、思维方式、为人处事等综合素质使顾客满意，赢得顾客尊重。

二、顾问的具体工作内容

顾作为顾问具体做什么工作？

项目的早期阶段早期阶段通常包括项目建议书、投标、合同签订等。需要编写项目建议书、项目技术规范、项目招标文件、项目合同草案等。

上海医药大陆杨杰曾表示，项目实施阶段是完成项目技术部分的核心阶段，可能包括需求确认、框架构建、报告撰写、阶段报告。这一阶段的成果包括工作实施计划、阶段报告材料Word & PPT、访谈纪要、调查报告、最终技术报告等。

项目收尾阶段的关键工作主要是项目成果的交付和验收，但项目收尾并不意味着项目的完全结束，合作方或项目经理需要跟进最终付款，挖掘未来需求，同时维护客户关系。

不失业的“企业管理顾问”

三、合格的管理顾问需要具备的能力和素质

在项目中，我们发现“老法师”的“技能”和“装备”都可以称为“人民币玩家”。架构策略、系统体系建设等。BOSS都是一刀999，带着刀和刀暴击。无论是专业技能还是细节，还是文档中的标点符号，都堪称完美。高级顾问会仔细考虑他们报告中的词语和句子。短期来看，最好的办法就是复制。咨询行业经验越丰富越好。这只能靠项目积累。刚进入咨询行业的时候，会在项目中遇到各种各样的问题，有时候会感到迷茫。因此，在跟进项目研究的同时，我也在总结合格管理顾问需要具备的能力和素质:

透过现象把握本质

项目往往要面对大量的数据，所以要对数据进行梳理，梳理当前的管理状况，分析“最深”的原因，然后制定针对性的解决方案。对于新入职的咨询师来说，往往无法从一堆信息中提炼出“核心点”，也存在没有把握好“主次”，不知道“现象与本质”的区别等情况。

具体抽象问题

上海医疗大陆杨杰指出，与资深咨询师讨论时，往往跟不上自己的思维，听不懂自己说的话，不知道自己的话与外界信息的关联性等。不同性格的咨询师做事情的风格不同，但无论如何，只要努力把“抽象问题”形象化，他们理解的内容就能越来越清晰。

移情中的移情

同理心简单来说就是知道如何感受别人的感受，无论是与客户、领导还是合作伙伴；同理心的能力对于咨询师来说尤为重要，因为管理咨询师很难根据不同的场景和客户感受来定义对错。

沟通与合作

如果说理解分析能力是咨询师的“箭”，那么“沟通”就是咨询师的“弓”。没有一把好弓，任何利箭都不能射得远。一旦这种知识储备不够，唯一的办法就是从外部获取。这个时候，你需要向别人求助，而不是埋头苦干。

善于总结

总结能力可以说是咨询师的核心素质，优秀的咨询师拥有超强的总结能力，这也是区分客户思维和咨询师思维的关键因素。上海医学大陆杨杰指出，我们可以总结各种数据，各种项目，这样就可以建立自己的知识库。甚至领导提到的一些案例，书上的一些故事，都可以总结成特殊的场景。

不失业的“企业管理顾问”

四.关于管理咨询工作的建议