shareit “死磕”新兴市场 SHAREit商业化逆势突围

原创 刘荻青 志象网

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在全球经济遭到新冠疫情的冲击下，不少企业都遭受重创，在这期间，却有一家企业逆势突围。据AppsFlyer最新数据显示，在2020年上半年，SHAREit的全球广告增长指数排名第一。同时，SHAREit在东南亚、中东、印度次大陆的全球增长指数也排在第一位，在非洲地区排名第三。

什么样的公司获得了全球榜单的桂冠？为此，Zhixiang.com采访了分享者首席运营官·杰基，了解成长背后的故事。2015年，SHAREit首次走出国门；两年后，用户数突破10亿，被视为出海龙头产品。目前，SHAREit在全球积累了18亿用户，“双印”市场用户超过6亿，全球月用户超过5亿。其业务覆盖200多个国家和地区，覆盖全球45种语言。

获得海量用户后，SHAREit也不得不面临成长的烦恼：随着互联网基础设施的改进，工具类产品的成长空间日渐逼仄，未来在哪里？

转型，成为一家全球数字内容平台——这是SHAREit给出的答案。SHAREit其中一位高管解释，在当时的情况下，从工具平台转向内容平台是个自然的过程。从公司最初进入新兴市场时发现，当地的网络状况没有那么便利，用户下载SHAREit是为了分享娱乐内容。这个发现，提供了转型的线索。于是，SHAREit开始切入内容领域。在内容转型策略初见成效后，SHAREit才开始探索商业化路径。

转型，成为全球数字内容平台——这是SHAREit给出的答案。其中一位SHAREit高管解释说，当时从工具平台向内容平台转变是一个自然的过程。公司刚进入新兴市场时，发现本地网络情况没那么方便，用户下载SHAREit分享娱乐内容。这一发现为这一转变提供了线索。于是，SHAREit开始切入内容领域。内容转型战略取得初步成功后，SHAREit开始探索商业化路径。

共享应用程序页面/共享它

深耕新兴市场，SHAREit用全球化思维告诉我们，要能够发现不同市场之间的区别、特点，并尊重它。在出海热度不减的情况下，更要冷静思考，不要一味的钻进所谓的热土，要思考其中留给中国企业的又有哪些差异化的机会。

当被问及未来重点关注哪些海外市场时，Jacky表示，SHAREit将加强中国大陆和台湾的能力，从而确保所有新兴市场拥有平均赋能产出能力。他还表示，该公司未来仍将专注于挖掘潜在的新兴市场，而发达市场尚未成为优先事项。

10亿用户开启的转型

回国之前，Jacky在硅谷工作了8年左右，在内容推荐和商业化领域积累甚丰。2018年，他义无反顾辞职，加入主打新兴市场的SHAREit。

回国前，Jacky在硅谷工作了8年左右，在内容推荐和商业化领域积累了不少。2018年，他毫不犹豫地辞职，加入了专注于新兴市场的SHAREit。

分享首席运营官·杰基/分享

为什么回国？SHAREit COO Jacky解释：2010年，他刚到美国，中国的移动互联网还处于早期，国内的创业者会想去硅谷看一看，美国企业在做什么，有哪些可以学习借鉴的地方。到了2018年，Jacky观察到：“国内很多商业模式其实都已经做起来了，做出了有中国特色的互联网，互联网思维也在快速的成长。”

中国沸腾的创业场景让Jacky十分向往。起初，Jacky在SHAREit负责内容业务。2019年年中之后，它转而负责商业化。

而在他加入后的这段时间，SHAREit也开始转型。2015年初开始出海，SHAREit还是一款工具类产品，帮助用户在无网、无流量的情况下传输文件。

在新兴市场，对数字内容的需求与获取数字内容的落后方式不匹配。印度尼西亚加里曼丹的年轻人不可能像北京的同龄人一样接触到数字内容。SHAREit希望让下沉市场的用户即使在没有连接或偶尔连接的情况下也能获得同样的体验。

到2017年初，SHAREit的全球用户数突破了10亿，这时上市变现可能是常见做法。但未来在做工具类产品这条路上还能走多远？工具类产品自身的用户黏性较差，且有一定的窗口期。内部讨论时，团队抛出这个问题：即使再多做几款工具类产品，用户数能达到30亿、40亿吗？而这些数字又能带来多少价值？

在这样的情况下，SHAREit从工具平台向内容平台转型就更自然了。此外，该公司的研究发现，用户共享信息传输的第一类是视频、音乐、游戏安装包等。在这些新兴市场，当时的网络情况并不那么方便，用户下载SHAREit分享娱乐内容。这让公司注意到，用户更本质的需求是对娱乐内容更深层次的渴望。帮助用户弥合因网络条件、地理位置、贫富差距、教育水平等因素造成的数字内容“鸿沟”，真正做到“让数字内容平等获得”，这也是SHAREit的愿景和初衷。

全球广告增长指数的桂冠

对于很多在新兴市场苦苦挣扎的海外企业来说，收入从何而来？这是灵魂折磨。

2019年，SHAREit开始探索商业化，以及广告业务上的增长。据移动广告效果监测平台AppsFlyer最新数据显示，SHAREit在2020年上半年取得了全球广告增长指数第一名的成绩。

SHAREit在2020年上半年全球广告增长指数中获得第一名//AppsFlyer

SHAREit的业务主要在人口基数大的新兴市场，主要包括东南亚、南亚、中东北非，还有南非和俄语地区。统计显示，SHAREit在东南亚、中东、印度次大陆的全球增长指数也排在第一位，在非洲地区排名第三。

目前，SHAREit的利润主要来自广告。除了传统的广告收入，还有没有其他变现空？这也是SHAREit正在探索的课题。Jacky表示，新的商业化实现方式不仅可以帮助公司快速成长，还可以结交更多的朋友，链接更多的利益相关者。

在出海圈，不少中国公司视同行为竞争对手。Jacky说，我们的理念不同，公司是以合作共赢的维度来思考。SHAREit在全球的覆盖率极广，市场用户渗透率高。希望能够借助SHAREit平台帮中国出海企业走出去，这也是公司商业化的初衷。

为此，SHAREit搭建了整个广告体系，从自身流量、直销团队、自建平台三个方面入手。

Jacky介绍称，第一，使用平台的自有流量。最大的好处是质量可控，平台能够知道广告投放的效果，并能够帮助广告主进行相对应的优化。平台也可以和合作商直接进行更深层次的战略方面的合作，提供深度定制化的品牌联动效果。

第二，建立本地直销团队。优点是可以深度支持客户，花更多的时间帮助客户做更多的优化。与此同时，直销团队还使SHAREit获得了许多当地客户，这帮助这些公司在当地实现了巨大的增长。比如PUBG、Garena、Dream11等游戏，亚马逊、Shopee、Tokopedia等电商，多米诺、OYO、Grab等生活服务，JOOX、Spotify、手机厂商OPPO等音乐也在使用SHAREit服务。目前，SHAREit在新加坡、印度尼西亚雅加达、印度德里和班加罗尔、南非约翰内斯堡、迪拜和俄罗斯都有落地团队，在印度和印度尼西亚等用户较多的地区，也会有团队为当地用户提供支持。

第三，搭建自有平台。SHAREit从零开始设计整套的技术方案，有助于我们理解用户，在现有的购买方式上更进一步，使合作伙伴用同等的花费，获得更好的展示效果。未来SHAREit要沿着oCPX的方向继续发展，而这一点就需要通过自有平台才能做到。同时也会强化在所有地区都适用的中台能力，包括整体的广告产品设计和开发、算法能力的提升、对用户的理解等。这样能够保证在整个新兴市场都有很好的平均赋能输出能力。

“死”的新兴市场

“整个世界的发展是不均衡的，对于国内公司来说，可能会有一些感知上的盲区，我们眼睛往往只盯住了整个不均衡中的一些高点，而对整个不均衡的巨大市场没有足够的认知。互联网企业也要到下沉市场去看看，国内的发展已经证明了互联网人口感知线的存在，打破这条线就能取得更大的收益，我相信这条线在国际上一定也存在。” Jacky说。

经过多年在新兴市场的努力，SHAREit对全球化也有了很多想法。通过Jacky这几年的观察，他说只有找到价值的洼地才叫做机会。“通过SHAREit的方法论，我们有机会看到市场上参差不齐的褶皱，看到这些看似马立克平川，实则蕴含价值的洼地，并抓住它。”它也意识到了这种不平衡，这种不平衡使SHAREit有了“让数字内容平等获取”的愿景。

正是这种全球化的思维，使得SHAREit从工具类产品成功转型成数字内容平台。明晰平台定位，也有助于开展更多商业化的动作。

人们认为新兴市场是移动互联网的沙漠，如果美国和中国公司不进入这些市场，当地市场将是贫瘠的。不过后来发现，在这些市场，从游戏、电商到社交，本土互联网公司都发展得非常好。

去年不少企业去中东，但在SHAREit看来，大家对中东有一定的刻板印象，去了就是做游戏和直播。但如果再更细致一点地去了解中东的人口，像当地讲阿拉伯语人口占多少、当地移民人口占多少、当地的印巴人有多少、他们的收入情况如何？这中间会发现很多差异化的机会。

中东智能手机用户//关于她

Jacky称，SHAREit有一些印度客户去做中东市场，就和中国出海企业的思路不同，他们的模式是用一种在印度比较低廉的成本，用相同的内容服务中东的印巴用户，但明显ARPU值更高。

经过几年的海上探索，SHAREit团队认为我们不应该盲目涌入所谓的热点市场。这些地方可能会带来一些系统性风险。

要去看更加广阔的新兴市场。出海的公司也可以不时反躬自省，为什么新兴市场中的同类型企业，本土公司就做成功了。同时，国内企业也可以大步走出去看一看，毕竟在国内如此激烈的互联网竞争环境下，淬炼出了一批又一批铁打的队伍。但也要放下偏见，建立更清晰深入的认知。

Jacky表示，SHAREit未来仍将专注于挖掘潜在的新兴市场，并继续探索未被发现的市场。

原标题：《“死磕”新兴市场，SHAREit商业化逆势突围》