微商智能科技 微商十年还好吗 从业人数过亿已形成新生态
微信业务中的行业一直都有褒贬不一的名声,甚至很多段子都来自微信业务的营销演讲,无论是像提XX,还是晒车晒楼,甚至成为很多人开玩笑的方式。然而,很多人可能没有想到的是,今年是微信业务的行业诞生的第十年。这个行业不但没有消亡,反而发展得相当不错。
近日,艾瑞发布了中国微信业务市场调研白皮书,重新定义了微信业务市场。从公布的数据来看,2020年微信业务行业从业人数突破1亿,带来了大量的社会种草和直播,给人一种繁荣的感觉。
但是,确实是全民带货的时代。目前微信业务更像是一群走在前面的人。那么微信业务在这个时代应该怎么做呢?有哪些新的机会?
从常态到生态
2012年4月,微信朋友圈上线,大约在当年年底,朋友圈出现了早期卖货行为。当时这种方式还是比较少见的,主流的人都在忙着做微信官方账号,于是这种草根社交电商模式诞生并发展起来。到大家都知道的时候,大概是2014年左右,代理模式主导全国,使得整个微信业务行业进入爆发式增长阶段。
这时,它不仅创造了最多的财富,还引起了更多的争议。随着争议和代理模式的逐渐式微,传统微信业务逐渐进入衰退时代。
然而,虽然传统的微信商业模式在走下坡路,但社交电商的种子已经播向了全世界。后来各种社区电商、种草卖货、网上名人带货、各种热门直播,可以说是微信商业模式的一次进化,社交平台可以卖货的事实,其实已经在全社会达成共识。特别是在2020年疫情影响下,全民带货创业浪潮汹涌。事实上,微信业务已经进入了一个全新的时代。
在艾瑞发布的《中国微信业务市场调研白皮书》中,微信业务在中国的行业发展分为三个阶段:阶段1.0是个人借助社交工具的销售行为,阶段2.0是依靠社交平台发展自主品牌,那么阶段3.0意味着传统品牌和综合电商公司都开始把具有社交生态的平台作为重要的营销和销售渠道, 从而几乎进入了人人微信业务的阶段,而这个行业可以说也进入了一个全新的发展阶段。
据艾瑞咨询,2020年,中国微信业务行业从业人数几乎突破1亿,销售额高达5万亿,可以说是一个巨大的多元化市场。而这个行业能够实现这样的规模和增长,显然说明在运营层面已经有了成熟的商业模式和支撑体系。
单纯的推人代理制度,绝对没有办法达到这种规模效应。事实上,正是因为微信业务中SaaS产品的快速发展和扩张,这个行业才逐渐走向数字化、标准化和规模化。
艾瑞咨询发布的微信业务市场调研白皮书显示,当前社会生态中有三家优秀的第三方服务商:有赞、魏梦、尚月集团。其中,有赞以零售电商为主,主要提供SaaS服务。与有赞类似,魏梦也以零售电商为主要客户,但在为客户提供SaaS服务的同时,比有赞多了一项广告代理业务。
第三尚月集团的主要客户涵盖传统零售、旅游、酒店、医美等。,主要为客户提供SaaS服务,通过大数据学习、社交推荐关系、多渠道App数据统计等,自主开发面向微信业务的云智脑系统。,所以尚月集团在中国也被称为salesforce。
目前社交渠道的销售和营销价值已经得到各行业品牌的认可。目前,包括JD.COM、苏宁、国美在内的纪昀拼多多一大批电商平台已经进入社交场景,采用分销、议价、分享、社群等多种模式进行社交营销。此外,包括汽车行业、酒店行业、零售行业、医疗美容行业在内的许多行业也开始尝试自己的社交业务。
艾瑞发布的《中国微信业务市场研究白皮书》显示,2020年中国品牌主线上媒体营销预算增加的主要类别基本集中在直播、短视频、社区、小程序等社交生态关键词。
在此背景下,选择合适的方式进入微信业务成为品牌的主要需求和痛点。品牌方的关注和需求方的驱动,将进一步推动有赞、魏梦、尚月集团等第三方SaaS服务商的快速成长。
微信商业行业的销售力量
从全球范围来看,Salesforce是SaaS行业的绝对领导者,也是许多SaaS服务企业的标杆。Salesforce是一家成立于1999年3月的客户关系管理软件服务提供商,在福布斯全球最具创新力企业榜单中排名第一,市值近2000亿美元。
并且其营收增长一直呈现非常高速的趋势,2020年接近200亿美元,是美国企业信息化的标杆,也证明了科技互联网时代客户数字化管理带来的巨大价值,这其实也是微信业务行业发展的痛点。而谁是微信业务行业的Salesforce,显然,谁才能真正成为这个行业的舵手,引领整个行业的发展方向。这正是YCloud的运营目标。
事实上,微信商务行业或社交电商行业最大的区别在于流量获取的不同。他们的流量主要来自社交或社交平台,成本相对较低,标准化程度较低,规模较传统广告购买大。
然而,微信业务最大的优势之一就是通过社交运营创造更高的客户单价。比如你招了10个代理,价值100万,你就实现了1000万的业绩。在微信业务领域,一个人用一部手机就可以做到,但如果放到电商领域,就需要一个真正的团队来支撑。
其实类似的事情并不只是发生在传统的微信业务领域。类似于直播发货,我们经常看到5000人观看1万单的直播发货。这种社会加持下的转化率绝不是传统电商的转化率可比的。因此,这种不同的营销模式自然带来了不同的用户需求。为了满足这些需求,微信商务服务商自然应运而生。
艾瑞认为,微信商业服务商往往通过基于引流、转化、交易、裂变、回购、留存的微信商业模式循环链接,切入不同的服务场景,在社交生态平台与营销拥有者之间建立深度链接,从而实现商业化。
SaaS工具、营销服务和运营服务是微信商业市场服务商的主要业务模式。他们通过技术和产品的力量,加强了微信业务的运营和销售能力,也帮助微信业务实现了对客户和代理商更加规范的管理,促进了他们的持续发展。
从这张尚月集团YCloud的业务地图中,我们可以看到一个成熟的SaaS在微信业务中应该包含哪些功能。简单来说,分为几个部分,一个是人的管理,包括自己的客户和代理商,另一个是商品的管理,也就是整个供应链系统的跟踪,另一个是钱的管理,包括支付和收益的管理,然后是推广的管理,比如最基础的核心社区AI裂变,直播+短视频引流,营销系统,优惠券管理优惠券库系统等等。
人、货、钱、裂变的几个重要板块与传统电商明显不同。这也是为什么尚月的YCloud比魏梦、有赞等传统移动电商的SaaS系统更适合微信业务系统管理的原因,因为微信业务中最重要的管理在于人和社会关系的管理,而不是商品和领域的管理。
尚月为该行业的腾飞插上了翅膀
尚月集团是全球首个微信业务云智能系统技术服务提供商,也是微信业务云智能系统领域首个国际化系统。也是全球微信业务云智能赛道的引领者、创新者和推动者。
微信业务云智能YCloud是尚月集团通过大数据学习、社交推荐关系、多渠道数据分析,自主研发的面向微信业务的云智能大脑系统。目前其客户已经遍布全球,可以说在微信业务上确实是Salesforce。
目前,YCloud在功能上已经非常强大和完善,为无数品牌商家提供了相应的技术服务,取得了不错的效果。
例如,中国烟草10多万家试点门店和北京青旅180多家门店,正在率先利用YCloud的功能,将微信的商业理念和运营模式引入传统营销体系,让自己的门店和员工也能成为社交营销的专家,利用门店客户流量的深度运营,实现业务的快速增长。
而悦淘App、好邻居等会员购物平台则利用YCloud管理自己的系统,结算奖金,让这些拥有千万会员的应用实现更高效的会员管理,甚至实现众多用户的再就业。通过这些平台,大家从一个普通的消费者变成了负责人和店长,不仅大大提高了收入,也增强了平台的运营效果。
所以微信业务以前是一个行业,现在大概是一个想法。其实任何一个有用户、有社交活动的领域,都应该以微信业务的思路来发展自己的社交业务。其实很多传统商场的销售人员已经开始有组织的添加客户的微信,进行最基础的微信营销,也就是最早的微信商业模式的营销。如果他们能更快地引入像YCloud这样的专业工具,我相信他们会事半功倍。
最值得一提的是,YCloud不是年费制,而是简单的GMV佣金制,对很多初级商家非常友好,不用花大平台费就可以直接使用工具,按需付费。
大部分行业的年费都在8000以上,甚至一年10000以上,很多人做这个分销可能赚不到那么多钱,这也是很多微信业务还在手工操作关系的关键原因。
目前很多新兴的营销方式还比较早。比如直播带货虽然销量很大,但在客户的二次运营管理甚至裂变中还是很初级的。也适合引入这样的制度来加强自己在这方面的能力。任何人能先接触到它都是时间问题,自然谁能抓住时代的机遇。
10年前,大部分的微商发家致富,改变了很多人的命运。十年后,微信业务的这波SaaS机遇将改变更多人的命运。