南昌亨得利 事发南昌步行街亨得利店 3万多元买的名士手表竟然…

“妻子满心欢喜，想送我一份礼物。没想到会这样！”近日，宜春市奉新县的徐先生向《江南都市报》全媒体记者反映，他的妻子花了3.38万元在南昌胜利路步行街恒得利表店买了一块名表，问题接连不断。他希望恒得利手表店能为他换货或退货，但被拒绝了。

徐先生说，2019年3月3日，他的妻子在南昌胜利路步行街恒得利钟表店购买了一块名表，总价33800元。当时他很开心，很珍惜这么贵重的礼物。没想到，这只表不到20天就出问题了。

3月21日，手表的指针不仅从铜黄色变成了黑色，还停止了工作。"当时，我想知道这么贵的手表怎么会有这样的问题。"后来徐先生找亨得利要说法，店家说要换一块同型号的手表。

4月18日，徐先生拿到了一块一模一样的手表。他以为会好的，但是戴了几个月，又出现了问题。“11月24日，手上的手表又停了，而且只用了7个月！目前，手表已被送往制造商进行质量检查。”徐先生无奈地说，他不再相信亨得利卖的这块表的质量，要求店家退货，但被拒绝了。

12月17日，记者来到南昌市胜利路步行街恒得利钟表店。著名钟表专柜小姐桂说，可以接受采访的袁当天休息，需要和店长预约采访。桂还提供了袁的手机号码。18日上午，记者联系到店长袁，想亲自采访，但他拒绝了:年底店里忙，所以不接受采访。

对此，江西省消费者协会万代表示:消费者和商家在送检前要签订送检协议，找到双方认可的第三方鉴定机构送检。发现是商家责任的，由商家承担责任；如果检测出故障是人为因素造成的，后果将由消费者自己承担。如果消费者对检测结果不满意，可以再次送检。

记者查看了“三包”的相关规定，发现如果产品在“三包”有效期内维修两次，仍然无法正常使用。消费者可以凭维修记录和证明，按有关规定调换相同型号规格的产品或退货。“三包”有效期应扣除修理占用时间和无备件待修时间。更换后的“三包”有效期自更换之日起重新计算。

蒋南军说

价值3万多元的名表

戴了不到20天

指针改变颜色并停止运行

另一个有问题

真的够糟的了

关于此事进展，

记者会继续关注。