房东私自开门遭投诉，该如何处理？

近日，一则关于房东私自开门的投诉引起了社会的广泛关注。据了解，该投诉是由一名租客在社交媒体上发起的，引起了众多网友的关注和讨论。

事件起因

据投诉人称，其租住的房屋是通过中介公司租赁的，房东在签合同时明确承诺不会私自进入租客的房间。然而，在最近一次入住期间，投诉人发现房间内的东西被搬动过，并且发现了一名陌生人在房间内走动。经过询问，该陌生人自称是房东的朋友，得到了房东的授权进入房间。

投诉人对此感到非常不满和愤怒，认为房东的行为侵犯了自己的隐私权和安全感，同时也违反了合同的约定。投诉人在社交媒体上发起了投诉，并表示自己已经向中介公司和相关部门举报此事。

中介公司回应

针对此事，中介公司表示已经接到投诉人的举报，并表示将会积极配合相关部门进行调查。中介公司同时表示，在签订合同时，会明确约定房东不得私自进入租客的房间，并且会在入住前对房间进行全面的清洁和检查，以确保租客的安全和舒适度。

中介公司还表示，如果确实存在房东私自进入租客房间的情况，将会对房东进行相应的惩罚，并赔偿租客的损失。

法律规定

根据《合同法》第四十四条，当事人应当按照约定的方式履行合同义务。合同约定不得违反法律、行政法规的强制性规定，不得违背公序良俗。

根据《物权法》第二十一条，物业所有人对其物业享有占有、使用、收益和处分的权利，但不得侵犯他人的合法权益。物业所有人不得擅自进入他人的房屋或者其他不属于自己的场所。

结语

房东私自开门事件引起了社会广泛关注，也提醒了租客们在租房时需要仔细阅读合同条款，保护自己的合法权益。同时，中介公司和房东也要严格遵守合同约定，尊重租客的隐私和安全。只有大家共同维护好租房市场的健康发展，才能让租房者安居乐业，房东受益。