赔偿的拼音 登机牌姓氏拼音错误 乘客起诉航空公司索赔1元
原标题:登机牌姓氏拼音不正确。乘客起诉航空公司空公司索赔1元
"我经常被叫错名字。"32岁的单瑞峰说,“山”作为姓氏时读山,很多时候被误称为丹先生,他只是一笑而过。“但我不明白为什么这个名字出现在登机牌上时,仍然被错误地标为‘丹’?”
2013年,中国掸族协会成立,随后该协会与中国30万单姓人士联谊。这时,单瑞峰发现,同姓的人在乘坐国内大多数航空公司空航班时,都遇到了同样的问题。由于单瑞峰的职业是律师,经过多次讨论,氏族成员希望单先生先对其中一家航空公司空公司提起诉讼,以维护自己和整个氏族的姓名权。10月23日上午,单瑞峰以个人身份对四川航空提起诉讼,并在双流县法院成功立案。
法律条款
你知道这个名字对吗?
根据《民法通则》第九十九条,公民享有姓名权,有权决定、使用和按照规定变更姓名,禁止他人干涉、窃取或者冒用。《户口登记条例》第十八条规定,公民变更姓名,应当按照下列规定办理:年满十八周岁的公民需要变更姓名的,应当向户口登记机关申请变更登记。公民的姓名权受到侵害时,有权要求停止侵害,恢复名誉,消除影响,赔礼道歉。
由名字引发的诉讼
名为“山”的登机牌拼写为“丹”
“单瑞峰:你公司与四川航空空有限公司名称争议的投诉已收悉。经审查,起诉符合法定受理条件,法院决定立案审理。”10月23日,单瑞峰向成都商报记者展示了双流县人民法院的受理案件通知书。
在单瑞峰提起的民事诉讼中,共提出了四项诉讼请求:1 .判令被告将单姓拼音由内部系统中错误的“旦”改为“山”;2.判令被告向原告支付精神损失费人民币1元;3.被告因在成都主流媒体侵犯原告姓名权被责令赔礼道歉;4.被告应承担本案的法律费用。
单瑞峰,四川法奥律师事务所律师。他说:“姓名权是公民依法享有的决定、使用和改变自己姓名,要求他人尊重自己姓名的一种人格权。名称保护的对象是权利人的名称。”在事实和理由中,单瑞峰写道:2015年8月23日,原告乘坐被告航班号为3U8771的成都至嘉峪关航班时,被告为原告办理的登机牌上的拼音姓名栏为“峰”。2015年9月19日,原告乘坐被告航班号为3U8887的成都至北京航班时,被告为原告办理的登机牌上的拼音栏也是“丰”。而原告的名字叫单瑞峰。
虽然“旦”字是复音字,但用姓时是山而不是旦。在人们越来越重视姓氏文化的今天,被告的行为给原告和宗族带来了伤害,侵犯了原告的姓名权。
这个错误已经持续多年了
曾在航空公司官网消息错误未改
“八年前,我第一次坐飞机,登机牌上的姓氏拼音错了。”单瑞峰回忆,当时他正从成都飞往西昌。登上飞机后,他拿出登机牌,发现自己的姓标着丹。他认为这只是一个偶然的错误,但当时他没有提出任何反对意见。然而,同样的问题在国内不同航空公司的登机牌上反复出现空。他说,2011年,他在国航、川航官网留言提出这个问题。他说:“国航回复说很抱歉,但是说这是系统问题,不能修改。川航没有回复我。”自2011年以来,这种情况一直没有得到纠正。
他不是唯一尴尬的人
许多国内航空公司都拼了“丹”
目前,中国掸族协会已经联系了30多万族人。在族人的QQ群中,有人不小心暴露了他的登机牌,说他的姓氏拼音拼错了,让他觉得不舒服。随后,在掸族协会的QQ群中,姓氏拼音有误的登机牌不断被曝光。
记者在单瑞峰提供的聊天记录截图中看到,2015年10月23日,中国掸族协会秘书处丹红发出倡议,起诉航空公司空公司:“争取一年内所有犯错的航空公司空公司道歉并改口。我们姓山,不是丹!”在其他聊天记录中,曝光了错误标注为“丹姓”的登机牌,涵盖东航空、南航空、海航空等多家国内航空公司空。单瑞峰说,经过反复讨论,氏族协会发现国际航班上的标注没有问题,但国内航班除了春秋航空空的登机牌外,大部分航空公司空的姓氏拼音标注错误。
山氏宗亲会的“单”就是说书人单田芳先生的“单”。单瑞峰说:“山老先生也支持这件事。我们都是氏族协会的成员。我们在飞行的时候肯定会遇到这种情况。”
“我们要的是用法律手段解决这个社会问题,要正确念我们家的姓氏,要兼顾对姓氏的尊重,不仅是我们的姓氏,还有其他姓氏。”
记者了解到,不仅单姓遇到了登机牌拼错的问题,搜索姓也遇到了同样的问题。“我们以前姓查,但每一张登机牌都是查。”查女士告诉记者。
记者调查
为什么国内很多航空公司空拼错了?
大多数航空公司使用相同的系统
中国航空信息系统:修改流程是乘客上报航空公司空公司,再由航空公司空公司上报中国航空信息进行处理
据业内人士透露,国内大部分航空公司空都加入了中国航空信息系统,即使用中国民航信息总公司的平台,因此可能会出现类似的情况。10月23日下午,记者以乘客身份致电川航热线,工作人员表示,持护照登机国际航班不会出现此类错误。但国内航班登机牌姓氏拼音有错误,是系统原因。建议联系中国航空咨询。
随后,记者拨打了华航客服热线,工作人员表示这是数据库问题。该数据库由CATIC专业软件开发部门运营,但由于CATIC与乘客没有直接联系,普通乘客无法联系软件开发部门。“正常的流程是乘客将问题上报给航空公司空公司,再由航空公司空公司上报给中国航空,然后我们将问题上报给软件开发部,由软件开发部处理。”
与此同时,CATIC的工作人员表示,此前,CATIC从未收到过类似的问题,也从未收到过航空公司空的此类问题。如果最后确定可以修改,开发部门很快就可以完成,如果数据量大,需要很长时间。如果单独改拼音,数据量不会太大。
那为什么春秋航空空没有这样的问题?昨日,春秋航空空工作人员表示:春秋航空空尚未加入华航信系统。如果我们这里有乘客相关的信息,可以用拼音代替生僻字。
复调音乐带来的麻烦不仅仅是登机牌-
复音名字的护照拼错了
他多次差点上不了飞机
因为名字中有复音字符,小杨不得不向出入境管理部门申请将护照改为“更正姓名”。原来他的名字里有一个复音字“朝”。坐飞机时,登机牌和护照上的名字拼音不一致,他差点上不了飞机。
小杨是一家国际贸易公司的业务员,经常出国参加展览。去年,当他的护照过期时,他去换了一个新的,但是麻烦来了。新护照完成后,他被派往德国参加进出口贸易博览会。在机场拿到登机牌后,他名字中的“朝”字拼成了登机牌上的“朝”,护照上的“赵”。在北京首都机场通过安检时,工作人员拦下了他,理由是他的登机牌和护照上的名字不一致。
小杨不得不拿出身份证、户口本、过期的旧护照,翻出他国签证页的照片,还有他在商展上的工作证照片,这才最终让工作人员相信,登机牌上的拼音是个误会。
我以为是意外,但从德国回来后,就因为这个原因被拦在了杜塞尔多夫机场。最后,在大家的帮助下,他顺利登上了飞机。第二年,小杨乘坐国内航班时也遇到了同样的麻烦,于是决定更正护照上“朝”的拼音。小杨说,他名字中的“朝”字读作“朝”,登机牌上印的拼音“朝”是正确的,但与护照上姓名的拼音不匹配。
记者亮亮实习生李佩佩图片报道
升起/醒来
申请护照,名字包含复音字符
注意检查拼音选项
随后,小杨来到鹿城出入境管理大队办理新证,并说明了理由。经调查,大队确认小杨在申请护照换证时使用了自助填表机。默认情况下,自助灌装机遇到多音字时会跳出一个发音。如果发音不正确,申请人可以在选项中选择正确的发音。填写表格时,小杨忽略了拼音选项。后来拿到新护照的时候,没有仔细核对名字的拼音,所以犯了一个错误。
出入境管理部门提醒:市民在申办护照时,姓名信息一定要仔细填写并核对。若发现护照上的个人信息与实际情况不符,应立即告知出入境部门,及时更正信息。据温州商报