居民公约 18条居民公约“约”出文明新风

“社区率先探索基层协商民主新机制，即人民议事会，发放问卷收集居民提出的问题和建议，形成婚丧嫁娶、乔迁乔迁等18项决不能妨碍社区公共秩序的‘居民公约’。如今，社区里的每个人都遵守‘居民’的约定，‘学人好，做好人’已经成为一种普遍的做法……”据了解，自2013年凤凰花园俱乐部成立人民委员会以来，针对婚丧嫁娶、僵尸车处理等。，广泛征求居民意见，发放问卷6000余份，有效解决了居民问题，探索了通过社区民政、人民讨论、人民决定的协商民主新路子。

“人民大走访”架起了一座“心连心的桥梁”

凤凰花园社区建立于2004年11月，是一个以农民还建房为主的住宅小区，目前已入住居民2136户，约5167人。“以前，不少居民经常向社区反映楼道堆积杂物、小区绿化带种菜等问题，虽然社区工作人员多次上门处理，并和物业一起整治，但收效甚微，许多问题得不到根本解决。”凤凰花园社区党支部书记李娜告诉记者，为了缓解这种状况，凤凰花园社区党支部建立民情理事会，理事会成员包括社区党支部成员代表、居民代表、物业公司代表、片区民警、法律工作者等共21人。

为了广泛听取居民对社区事务的意见，让居民认同理事会，凤凰花园俱乐部公共事务理事会成员发起了“公共事务大走访”。理事会成员来到房子里，与居民坐在一起，每天交谈，谈论烦恼，听取建议。议会成员被留在每一栋居民楼和每一层。“受董事会成员真诚态度的影响，居民越来越信任这个‘家庭组织’，愿意‘抢购’真相。”文端鑫现年70岁，自理事会成立以来一直担任理事。

凤凰花园社区民情理事会收集到的居民普遍反映的热点、难点问题，经社区居委会审核同意后，由理事会成员广泛进行民意调查，充分听取、收集广大居民对相关问题的意见与建议，充分发扬民主。如今楼道堆积杂物、在小区绿化带种菜等现象几乎消失了。

18个“居民公约”倡导“学习好人民，做好人民”

“邻里见面文明有礼，主动微笑，不讲脏话；不在小区内饲养家禽；文明停车，不停上绿化带，不堵塞消防通道，不做僵尸车；婚丧乔迁等传统风俗不得妨碍社区公共秩序……”凤凰花园社区的多处地点张贴了18条“居民公约”。

“自‘居民公约’形成以来，居民看到不良现象会主动打电话给社区；当社区工作人员清理垃圾时，居民会上前帮忙……”李娜说，“社区也会定期组织志愿者开展志愿服务，发现不文明行为会及时劝导。”

“以前社区居民办红白喜事讲究排场，大办流水席。现在红白喜事节俭不铺张浪费，文明祭祀不燃放鞭炮，树立了文明新风。”李娜说，每到清明节、冬至，社区都会大力宣传移风易俗，倡导祭扫新风，“通过LED显示屏、发放宣传册、楼栋张贴倡议书，营造浓厚氛围；同时开通网上祭扫专栏，让更多居民通过网络寄托哀思。”

凤凰园俱乐部还评选先进典型，长期开展“平安家庭”“优秀妈妈”“三风模范人物”“身边好人道德模范”等系列活动，评选社区模范人物，利用身边好人好事的影响力，带动居民成为文明南昌人。如今，在凤凰城花园俱乐部，“好好学习，做个好人”已经成为一种惯例。

来源：南昌文明网

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原标题：《18条居民公约“约”出文明新风》