关口前移 关口前移抓化解重心下沉解难题

蒋红林副局长对各单位在信访工作中所做的努力表示感谢。关于下一步工作，他强调:一要聚焦民意，关注群众来信来访反映的问题，从群众角度思考问题、解决问题，不断创新工作方法，提高化解矛盾能力，维护系统和谐稳定局面。二要守住底线，依靠规范处理推动矛盾化解。要下大力气提高办案质量，确保在办理的案件中找不到瑕疵，通过提高信访办理效率不断降低信访成本。三是分类施策，多措并举，加强个案化解。要摸清当事人的真实诉求，确保底数清楚、情况清楚、心中有数。