李秀丽 记中国人寿内蒙古包头分公司包钢营销服务部李秀丽

本网讯:47年的党内生活，17年的国民生活道路，两个数字诉说着李秀丽一路走来的艰辛。李秀丽，中国人寿保险股份有限公司内蒙古包头分公司包钢营销服务部高级业务经理，拥有47年党龄的老党员。

她常说:“人寿保险顾问的责任是为客户提供合适的保障计划。一旦发生风险，客户和家人才能真正放心。”凭借专业的能力和优质的服务，李秀丽赢得了各方的赞誉。17年来，她每年都获奖，总行和分行颁发的奖项多达25个。截至2021年5月，李秀丽累计服务客户7822户，提供保险保障17.53亿元，赔付334.53万元，以专业和爱心向客户传递温暖。

先做人，再做事

李秀丽一直坚持的一件小事就是每天的访问。听起来很简单，但她坚持了十七年。她根据不同人群的职业和兴趣，制定了相应的探访计划，一年365天，每天早出晚归，没有间断。她的客户分布在包头市三个区的每一条街上。她按照分类方法管理客户，真实记录自己的寿险心路历程。

有一次，她在拜访客户时，发现客户的一位邻居阿姨突发心脏病，立即将这位阿姨和客户一起送到了医院。因为救援及时转危为安，阿姨的女儿非常感动。

李秀丽的信念是先做人后做事。在她十多年的经验中，她帮助客户解决了许多难题。她协调客户资源，帮助外国客户租房，联系孩子解决幼儿园、学校等实际问题。

有一次，一个外地来的女顾客面临生产，没有人照顾她。从她住进医院到生活和做饭，李秀丽一直在帮助她，顾客的家人非常感激。一个和李秀丽同名同姓的大姐从青山来公司交费。因为时间不对，保险单无效。李秀丽尽力帮助她复职。事后，大姐说:“我遇到了一个好人。”。之后，大姐把邻居介绍到李秀丽，成为中国人寿的客户。

面对困难，不留遗憾

“无悔”是李秀丽的座右铭。如今70岁的她，以顽强的精神成为了寿险行业的“常青树”，成为了中国人寿包头分公司的先进代表。在她身后，她付出了很多努力和汗水。

李秀丽身体不好。她家里有一个100岁的母亲和一个8岁的孙子。在过去的17年里，她只在儿子结婚那天放了一天假，其他时间也从未缺席过工作。每天早出晚归，她心里总是装着顾客。2020年秋天，李秀丽去拜访一位顾客，途中患上了严重的哮喘。他在药店买药后仍然坚持去客户家急诊。春节前夕，一位顾客身体不适。当她得知后，她冒着大雪去参观。因为路滑，下车后不小心摔倒在地上，腿脚疼，还留有后遗症。还有一次，晚上十一点，李秀丽从和平村坐车回家。因为天黑路滑，人和车掉进路边的沟里，爬了半天才出来。当他一瘸一拐地回家时，已经是凌晨了。

她的工作是克服一切困难，始终把客户放在她心中的重要位置。从2020年10月开始，李秀丽每天工作十几个小时，经常不能按时吃饭。问她累不累，她笑着说:“成功总是在付出之后。成为顾客的亲密朋友是我最大的幸福。给人民送去保护是我最大的幸福。”2020年8月，李秀丽因急性哮喘发作两次住院。他还在ICU病房不停地和客户沟通，放不下工作。

用心经营，服务真理

“如果这是我最后一次服务客户的机会，我该怎么办？”李秀丽经常带着这个想法去工作。

她采用“量身定制”的方式，以真诚为客户带来个性化的专业服务。比如一个客户喜欢收藏，李秀丽通过阅读书籍、报纸、杂志向客户提供与收藏相关的信息，离客户更近。距离；对于对儿童教育感兴趣的客户，她经常陪同客户参加儿童教育讲座；对于一些兴趣爱好广泛的客户，李秀丽经常组织户外活动，吸引客户参与。李秀丽不仅在完成他的工作，而且真诚地把他的客户当成朋友，愿意给他最真诚的陪伴。

李秀丽有一个习惯，每天晚上抽出两个小时学习专业知识和相关理论。2007年考入包钢营销服务部兼职讲师。她经常抽出时间和兄弟公司的寿险同事学习交流。她坚信只有改变才能有未来。她经常利用一些业余时间帮助伴侣和新人陪伴和服务，毫无保留地与伴侣交流互动。

作为一名47岁的党员，李秀丽不仅作为中国人寿的销售精英，为人寿保险事业做出了突出贡献，还在关注社会公益、参与志愿者团队定期的社会公益活动、关注自闭症儿童、孤寡老人、贫困人群等方面倾注了大量心血。，展现了共产党人在生活中的初心和先锋模范作用。

她以劳动奉献为荣，以奋斗进取为业，以真诚为大爱，用童真情怀传递正能量，不知不觉十七年。李秀丽影响了她周围的许多人，以及她的团队伙伴。大家都努力了，打了一场又一场的“仗”，她会继续走在这条路上。