老人走失 老人走失后……

气温急剧下降，天气越来越冷。行人在寒风中缩着脖子和胳膊，本能地保护着自己的体温。北方农历九月，从深秋到初冬，迎来了传统节日——重阳节。在这样的场景下，我不禁想起一个老人，在那个寒冷的冬天，独自在异乡流浪...

张老太，南方人，81岁，之前一直在老家生活。晚年丧偶后，她无法再独立生活，需要有人照顾。老人有两个儿子，大儿子肖某甲在老家，二儿子肖某乙在太原工作生活。两兄弟都有自己的家庭和事业。他们同意轮流照顾年迈的张太太，让她平安度过晚年。

2019年9月，二儿子肖某乙将张老太接到太原，但因工作等原因，无法兼顾，便将老人托养到当地一家养老服务中心。

2020年1月1日下午2点53分，养老中心工作人员发现张女士不在房间内，于是在中心附近寻找，没有找到结果后打电话给肖某义。得到消息的肖某义赶到养老中心，与中心附近、铁路沿线等工作人员分头寻找老人。，而大哥肖某甲则在老家等随时可能回家的母亲。但是没有任何结果。

1月4日，肖某乙自行委托救援队对其母亲下落进行寻找。就在这天的13:50分左右，该救援队在养老中心院墙东南角一建筑垃圾处找到了张老太。但，张老太已经不幸身亡。公安技术部门出具了检验结果指出，张老太尸体未检见明显致命性外伤痕迹。

事发后，张老太的儿子与养老中心发生了纠纷。肖某甲、肖某乙向法院起诉养老中心。

原告认为，老人走失当天监控显示张老太在下午2点52分左右出门右拐，而养老院看护人员则在3点16分才开始出院寻找，且只寻找了三分钟后即返回。原告称，老人走失当天的监控显示，张女士在下午2点52分左右出门右转，而养老院的护理人员在下午3点16分开始离开医院，搜寻了三分钟才返回。

原告无奈在1月4日自行联系救援队进行搜寻。原告母亲在本该阖家团聚的节日里却遭遇非正常方式的死亡，原告家人悲痛欲绝，养老院却竭力撇清责任逃避职责敷衍了事。养老院未采取有力措施避免损害后果发生，延误搜救时间导致老人在外数日活活冻死。

按照养老院的说法，养老中心是开放式的管理模式，不是全封闭的养老院。养老中心与社区共建，与社区共用一栋办公楼，大门也是开着的。入住后老人悉心照料，并履行护理义务。双方签订的委托护理协议也明确规定，入住人员不得擅自外出，如需外出，必须有家属陪同。老人不听劝阻，私自外出，与被告无关。

老人在入住养老中心后对原告将其直接送到养老中心一事耿耿于怀。在过节的时候，原告作为子女未接回老人到家中居住，老人想念子女，情绪比较大。在走失当天，老人有出去找儿子的意愿，被告工作人员分别给原告的儿子打了电话，安抚了老人。老人出走后，被告积极采取了报警、请求电台发布寻找信息等措施，尽到了最大努力。

法院认为，张女士在养老中心集体生活，亲人之间缺乏慰藉。如果原告在条件允许的情况下多去医院，也会冲淡她思念儿子的心情。被告养老中心虽为专业养老机构，但在一定程度上具有公益性质，盈利能力相对较弱。在法律框架上，可以相对减少一些赔偿责任，其社会效果会更好，可以更好地传承中华民族的父母传统美德。虽然张老太不幸离世的后果是由养老中心管理不慎、搜寻不力等综合因素造成的，但鉴于前述原因以及被告在搜救老人方面的努力，可以酌情减少赔偿份额。根据案件事实，被告应酌情赔偿两原告60%的损失，并按原指示向原告书面赔礼道歉。

基于以上，法院判决被告养老中心出具书面道歉书，向二原告赔礼道歉；并赔偿二原告死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金等共计12万余元。

判决作出后，双方均送达了利息判决书，均未上诉。

即使在今天，没有妈妈就没有孩子，没有妈妈就养不完孩子。穷继承风，其实老人没有多少画。有时他只需要几声问候，有时他只需要几分钟的陪伴，有时他只是说“常回家”...其实，孝顺并没有那么复杂，一句对话，一些拥抱，和一句“我回来了”...

陪伴才是最长情的告白，你有多长时间没回家看父母了？不如放下手中的事情，陪父母吃个晚饭，回家看看！

结束

来源：小店区人民法院

原标题:“老人走失后……”