沃尔沃保养费用 沃尔沃保养费用下降 “零部件终身保”让消费者放心

在汽车市场，百年以来，欧洲品牌汽车优势明显。无论从产品质量还是服务来看，欧洲车与其他品牌还是有很大差距的。沃尔沃作为欧洲品牌的代表，也具备这两方面的优势。

2020年10月，沃尔沃汽车在华月销量达16688辆，同比增长19.2%，连续7个月保持两位数增长。今年1-10月中国市场累计销量近13万辆。在整个豪华车市场中，沃尔沃汽车销量增速位居前列。为什么在整体豪华车市场增速放缓的背景下，沃尔沃汽车增长显著？售后维修价格是关键因素。

据沃尔沃售后维修人员介绍，2018年年中，沃尔沃汽车宣布调整汽车零部件建议零售价11693元，涵盖铝合金轮圈、空滤芯、刹车盘/盘、水泵、雨刮片等所有车型的产品。在终端市场，沃尔沃汽车的售后维修应该是豪华车领域最透明的。通过用户手册和官方渠道的成本估算，用户可以清楚地了解维护成本。

有业内专家认为，虽然豪华品牌主对售后维修成本相对不敏感，但对透明度的要求更高。消费者不仅要不断降低维护成本，还要不断提高成本透明度。

此外，在豪华车车主频繁抱怨零配件价格高的方面，沃尔沃汽车目前的车型在配置上优于竞争对手。很多需要从其他品牌中挑选的零部件都是沃尔沃汽车产品的标配，这无形中为用户降低了购车成本，让消费者“买得起、用得起”。

同时，沃尔沃汽车也在不断提升售后服务的用户感知体验。截至2019年6月，沃尔沃汽车现有的248家经销商中，已建成200家VRE全新标准店。VRE展厅的建设是沃尔沃汽车经销商工作的一个重点，其核心是为消费者提供更贴心的服务。

买车的时候，买的不仅仅是车辆本身，还有一系列的售后服务。沃尔沃售后硬核服务体系以“让安全更全面”为宗旨，为车主带来更多便利和荣誉。这个想法在今天，甚至在未来几年都非常具有前瞻性。难怪这样的沃尔沃会受到消费者的喜欢。