幼儿园家园共育的句子 幼儿园园长、老师家园沟通时千万不能说这10句话 尤其第四句

家庭沟通一直是教师最重要的任务之一。很多小事，由于家庭沟通不充分，导致幼儿园和家长之间相互不理解，最后演变成不可调和的“家庭冲突”。因此，为了使家庭关系更加和谐，实现家庭教育，有效的家庭沟通非常重要。

今天，我们整理了教师与家长沟通中常见的10个误区，并在每个误区后附上正确的建议，希望能帮助教师更好地与家长沟通。

01

“这是不可能的，发生这样的事情是不可能的。”

正确说法:“我去查一下。”

有一些敬业的老师对自己的教学工作充满信心。当父母抱怨时，他们会本能地顺口说出这样的话。

但是，这样的语言会严重伤害父母，因为既然“这样的事情不可能发生”，父母的抱怨一定是“谎言”。无形中，老师把家长置于不信任的状态，这让已经情绪化的家长更加愤怒。

02

“没有！”

正确的说法:“我能做的是……”

当家长提出超出学前教育目标的要求，或难以实现的特殊要求时。

有些老师会自信地对父母说:“不！”但是很容易给家长留下老师不好沟通的印象。

所以，老师要多考虑家长的无理要求:我能为家长做些什么？

即使我们的教育理念是正确的，家长也要解释自己不能这样教育的原因。从那句“我能做的是……”，我们可以委婉地表达幼儿园教育的意图，并且很容易达成家园共识。

03

“那不是我的工作。”

正确说法:“这件事应该由……”

当家长要求老师做超出职责范围的事情或者对幼儿园工作有疑虑时，老师不能简单地把事情处理成“这不是我的工作”。

而是要采取积极帮助家长解决问题的态度，带家长去找能帮他解决问题的相关部门或班级，以示对家长的重视。

04

“你说得对——这个老师太可怕了。”

正确表述:“我理解你的困难。”

如果家长对这个班或另一个班其他老师的教学工作不满意，老师千万不要安慰他，把矛盾扩大。

用“我理解你的难处”的共情语言来表达你对父母的理解和关心，而不是通过同意或不同意来回答他们的问题。

同理心在于理解和体会父母的感受，但不需要认同。

老师可以利用共情语言给家长一个发泄的机会，有利于在幼儿园和家长之间搭建理解的桥梁。

05

“我从来没这么说过。”

正确说法:“我们来看看怎么解决这件事。”

如果一个愤怒的家长想指责老师给他制造麻烦，老师的本能反应就是自卫。

但是，如果这种本能占上风，老师就不会听家长的话，失去达成一致的可能。

所以，当老师发现类似“我从来没说过”这样的话，就是在为自己的言行正名时，就应该闭上嘴，深呼吸。

然后，他对父母说:“让我们看看如何解决这个问题。”通过抵制这种迫切的自我保护意识，教师可以快速轻松地解决问题。

06

“你应该和我们主任谈谈这件事。”

正确说法:“我尽量帮你解决。”

家长有时会问老师一些可能超出幼儿园常规做法的要求。

在这种情况下，家长和幼儿园迅速把这种事情放到幼儿园头上是不负责的。老师应该考虑他们能做些什么来帮助家长解决这个问题。

如果主任真的需要参与这件事，老师可以向主任反映原情况，然后来找家长提出解决方案。

这样，在家长眼里，老师才能树立起值得信赖的形象。

07

“你的孩子已经犯了...今天又麻烦了。”

正确说法:“你的孩子一直在进步，但是……还需要努力。”

当老师向家长指出调皮孩子的缺点时，很容易用非常肯定的语气陈述孩子的问题，导致家长陷入尴尬的境地。严重的情况下，着急的父母可能会对孩子有过激的行为。

为了让家长积极配合老师教育孩子，老师在指出孩子的不足时，以“你的孩子一直在进步，只是……还需要努力”的形式提出正面表扬更为合适。

08

“太简单了。”

正确的说法:“我认为这件事的解决办法是……”

老师每天都和幼儿园的孩子联系，可能会熟悉孩子的作息规律和教学内容。但是，一些年轻的家长对孩子和幼儿园了解不多，经常会问一些老师眼中“幼稚”的问题。

这个时候，老师千万不要轻率地说“太简单”之类的话。因为这种话很容易伤害家长的自尊心，他们认为老师是在贬低他们的智力水平。

因此，教师尤其是年龄较大的教师在与年轻家长沟通时，应该以平等而不是居高临下的态度与家长沟通，从而达到家庭合作教育孩子的目的。

09

“我很忙！”

正确说法:“请稍等。”

对于一个老师来说，停止他正在做的事情，为一个寻求帮助的家长服务并不总是容易的。

尤其是家长接送孩子的时候，老师经常会面对很多家长的询问或者要求。例如，在与一位家长交谈时，另一位家长急于提问。

面对这种情况，有些老师往往会对父母说:“我很忙！”这相当于对父母说:“干嘛烦我，你没看到我很忙吗？”

好老师常说:“请等一等。”这样简短的句子和愉快的语气，可以让家长明白老师意识到他的存在，会尽快帮助他。

10

“冷静点。”

正确表述:“对不起！”

当父母失望、生气、沮丧、担心时，告诉他们冷静下来，意味着他们的感受并不重要。

如果老师想让家长冷静下来，他会反其道而行之——向他们道歉。

道歉并不代表老师同意家长的观点，也不代表老师有错，只是老师对发生的事情和对家长的负面影响感到抱歉。

理解和共情是有效沟通的前提，尤其是第一句话。如果第一句话让父母感到被否定、不被理解、不被重视，不仅达不到沟通的效果，还可能导致日后与父母的对抗，让家庭沟通越来越困难。

家庭共育的核心在于沟通，沟通具有极其强大的能量，可能会引发战争，当然也会化战争为友谊，创造和谐。

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