引言
随着我国人口老龄化趋势的加剧,老年健康服务成为社会关注的焦点。宿迁卫健委积极响应国家政策,致力于提升老年健康服务水平。本文将揭秘宿迁卫健委如何通过多举措贴心升级老年健康服务。
一、完善服务设施,提升服务体验
宿迁卫健委在提升老年健康服务水平方面,首先从完善服务设施入手。以下是一些具体措施:
1. 配置适老化设施
在医疗机构和社区服务中心,宿迁卫健委为老年群体配备了老花镜、轮椅、雨伞、急救箱等便民服务设施,使老年客户在办理业务时更加便捷、舒适。
2. 设置无障碍通道
在醒目位置放置告示,确保工作人员可以及时为老年群体提供服务,方便他们进入服务区域。
3. 设立爱心座椅
为老年客户提供专座,配备专人进行咨询和帮助,保证他们顺利办理各项业务。
二、优化服务流程,提高服务效率
为了提高老年健康服务的效率,宿迁卫健委对服务流程进行了优化:
1. 简化就诊流程
在医疗机构,简化了老年患者的就诊流程,如预约挂号、缴费、取药等环节,减少了老年患者的等待时间。
2. 推广移动医疗
通过手机APP、微信公众号等渠道,让老年患者可以随时随地了解自己的健康状况、预约挂号、查询检验结果等,提高服务效率。
三、开展健康宣传,普及健康知识
宿迁卫健委积极开展健康宣传活动,普及老年健康知识:
1. 走进社区、农村、公园
通过举办健康讲座、发放宣传资料等形式,向老年人讲解各类健康知识,提高他们的健康意识。
2. 制作健康宣传视频
利用网络平台,制作老年健康知识宣传视频,让老年人在家中也能了解健康知识。
四、智慧养老,助力健康管理
宿迁卫健委积极探索智慧养老新模式,为老年群体提供更加便捷的健康管理服务:
1. 电子关爱证
携手移动运营商,为老年人办理电子关爱证,实现实时定位、紧急呼叫和运动轨迹查询等功能,为老年人提供安全保障。
2. 电子围栏
通过电子围栏功能,实时监测老年人日常行动轨迹,以防有认知障碍的老人走失。
五、总结
宿迁卫健委通过完善服务设施、优化服务流程、开展健康宣传、智慧养老等多举措,贴心升级老年健康服务,为老年人提供了更加优质、便捷、温馨的健康服务体验。未来,宿迁卫健委将继续努力,为老年人创造更加美好的晚年生活。