引言
随着科技的不断发展,健康码已成为人们出行的重要凭证。然而,对于部分老年人来说,使用智能手机和健康码可能存在一定的困难。本文将详细介绍三亚机场如何为老年旅客提供便捷的健康码核验服务,确保老年旅客出行无忧。
一、三亚机场健康码核验系统介绍
三亚机场已实现健康码系统与进港旅客智慧查验系统数据互联互通。老年旅客可通过以下几种方式完成健康登记申报,并在入琼关口轻松核验健康码:
- 下载“码上办事”APP:老年旅客可下载并注册“码上办事”APP,完成健康信息登记和申报。
- 微信、支付宝码上办事小程序:老年旅客可通过微信或支付宝搜索“码上办事”小程序,完成健康信息登记和申报。
- 家人代领健康码:若老年人使用手机有困难,家人可通过“家庭码”功能,代领老年人的健康码,并完成健康信息登记和申报。
二、三亚机场“一证通行”快速核验系统
三亚机场已部署“一证通行”快速核验系统,旅客只需出示身份证,即可快速核验健康码。该系统具有以下特点:
- 提高通行效率:通过“一证通行”快速核验系统,可大幅缩短旅客核验时间,提高人员通行效率。
- 解决老年人出行难题:对于不会使用智能手机或对健康码操作不熟悉的老年人,该系统提供了便捷的解决方案。
- 降低人员聚集风险:在春运等客流高峰期,该系统可减少人员聚集,降低疫情防控风险。
三、三亚机场“银发”服务队
为做好老年旅客出行保障工作,三亚机场组建了“银发”服务队。该服务队提供以下服务:
- 专人问询答疑:为老年旅客提供专人问询答疑服务,解答出行相关问题。
- 引导帮扶:为老年旅客提供引导帮扶服务,协助办理乘机手续、安检等。
- 方言保障:为来自不同地区的老年旅客提供方言保障服务。
- 无陪老人乘机手续办理:为无陪老人提供乘机手续办理服务。
- 不正常航班退改签协助:为老年旅客提供不正常航班退改签协助服务。
四、三亚机场“助老畅行”服务
三亚机场推出“助老畅行”服务,为老年旅客提供以下便利:
- 24小时客服热线:老年旅客可拨打三亚机场客服热线,预约值机服务、安检专检通道等。
- 爱心陪护服务:为老年旅客提供从航站楼出发口到飞机舱门的全流程、无缝隙的爱心陪护服务。
- 无障碍通道:在安检设立无障碍通道,解决排队过检困难等问题。
五、总结
三亚机场为老年旅客提供了便捷的健康码核验服务,确保老年旅客出行无忧。通过“一证通行”快速核验系统、“银发”服务队、“助老畅行”服务等一系列措施,三亚机场不断提升老年旅客出行体验,让老年旅客感受到温馨、便捷的空港服务。