引言
在数字化时代,健康码已成为人们日常生活的重要组成部分。然而,对于部分老年人来说,使用健康码却成为了一道难题。本文将探讨如何破解老年健康码难题,让老年人享受便捷生活,无忧通行。
背景分析
数字鸿沟
随着移动互联网的快速发展,数字技术给人们的生活带来了诸多便利。然而,这也使得数字鸿沟问题日益凸显。据调查数据显示,在一线城市,只有41.4%的老人掌握手机拍照操作,而70%老人无法独立操作健康码,71%老人无法掌握网络购物技巧。在农村地区,这一现象更为严峻。
疫情防控需求
在疫情防控常态化背景下,健康码成为出行、就医等场景的必备凭证。然而,老年人因操作困难,常常面临出行不便、就医受阻等问题。
破解老年健康码难题的对策
反向扫码
黑龙江省齐齐哈尔梅里斯区推出的“反向扫码”举措,为老年人解决了扫码难题。通过与防疫大数据对接,将无智能手机的老人、孩子信息生成二维码发放到个人,实现了“我扫你”的便捷服务。
智慧助老
智能手机使用培训
针对老年人智能手机使用困难,各地纷纷开展智能手机使用培训。例如,西南石油大学法学院团队在社区组织开展智能手机使用培训和预防电信诈骗宣传工作,提高老年人运用数字产品的能力。
预防电信诈骗
针对老年人易受骗的特点,各地积极开展反诈骗知识宣传。通过展示诈骗案例,讲解常见诈骗方式,提高老年人的反诈意识。
政策支持
适老化改造
政府鼓励互联网企业开展适老化改造,提升健康码等应用的无障碍服务水平。例如,中国联通APP及10010网上营业厅推出了关怀模式及无障碍版本,方便老年人使用。
专属产品和服务
政府支持企业推出针对老年人的专属产品和服务。例如,中国联通发布了银龄专享服务计划,涵盖便捷服务、温情陪伴、智趣生活等方面。
老年人自身努力
积极学习
老年人应积极主动学习,努力跟上时代步伐。例如,78岁的王淑鸾老人通过学习,熟练使用智能手机,享受数字生活带来的便捷。
互助交流
老年人之间可以互相学习、交流,共同提高使用数字产品的能力。
结语
破解老年健康码难题,需要政府、企业和社会各界共同努力。通过提供便捷服务、加强政策支持、提高老年人自身能力,让老年人享受便捷生活,无忧通行。