随着我国人口老龄化趋势的加剧，养老服务成为了社会关注的焦点。昆山农商银行作为一家积极响应国家政策、致力于养老金融服务的金融机构，其在老年健康咨询方面的新风向，不仅体现了对老年人需求的深刻理解，也展现了养老服务领域的创新实践。
一、养老金融服务的背景与意义
1. 背景介绍
养老金融服务是指金融机构为满足老年人养老需求而提供的一系列金融产品和服务。随着我国老龄化程度的加深，养老金融服务的重要性日益凸显。
2. 意义
养老金融服务有助于解决老年人养老资金不足的问题，提高老年人的生活质量，促进社会和谐稳定。
二、昆山农商银行养老金融服务的特色
1. 适老化金融服务
昆山农商银行针对老年人特点，推出了一系列适老化金融服务，如简化开户流程、提供无障碍服务设施等。
2. 养老金融产品体系建设
昆山农商银行结合老年人需求，开发了一系列养老金融产品，包括养老储蓄、养老理财、养老保险等。
3. 银发学堂
昆山农商银行启动银发学堂，为老年人提供智能设备和APP使用培训，帮助老年人更好地融入数字化生活。
三、老年健康咨询的新风向
1. 服务内容拓展
昆山农商银行将老年健康咨询服务纳入养老金融服务体系，为老年人提供健康咨询、医疗保健、健康管理等服务。
2. 专业团队建设
昆山农商银行组建了由医生、营养师、心理咨询师等组成的老年健康咨询服务团队，为老年人提供专业、贴心的服务。
3. 数字化平台搭建
昆山农商银行利用互联网技术，搭建了老年健康咨询数字化平台，为老年人提供在线咨询、健康档案管理、健康知识普及等服务。
4. 社区合作
昆山农商银行与社区合作，开展健康讲座、义诊等活动，将老年健康咨询服务延伸至社区。
四、案例分析
1. 养老顾问服务
在浙江省杭州市西湖区，昆山农商银行与社区合作，为老年人提供养老顾问服务。养老顾问团队由医生、助老员、法律顾问、心理专家等组成，为老年人提供日常关爱、养老政策咨询等。
2. 养老外卖服务
在山东济南市历下区，昆山农商银行推出养老外卖服务，为老年人提供方便快捷的医疗服务和生活照料。
五、总结
昆山农商银行在老年健康咨询方面的新风向，体现了其对老年人需求的关注和尊重。通过不断创新服务模式，昆山农商银行为老年人提供了更加全面、贴心的养老服务，为我国养老事业的发展贡献了力量。