疫情下降了吗 受疫情影响 要不要降低指标
“员工能够达到的目标是一个好的目标。”
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疫情期间,我们每周都在网上召开私人董事会,密切关注大家的进展。
在每次私人董事会上,我们讨论的主题都是“做什么?”
疫情之下,餐饮业怎么办?
家具行业呢?
现金流不足怎么办?
客户退单怎么办?
最近一周,我的一个团队成员提出:疫情下,各部门可能达不到既定目标。我们做什么呢是否要调整公司各部门的考核指标?
我的建议是,如果完成不了,可以适当调整目标。
一个
如果你不能完成目标,你应该降低它
当然,这次疫情并不是对所有行业都有影响,只是一些行业获得了比以前更快的增长和更多的订单。
不过,对于大多数行业来说,影响还是挺大的。
所以我说,如果你有很大概率确定原来的目标不太可能实现,那就适当调整目标。
为什么呢?
如果你是老板,你就完成不了。然后,做具体工作的一线员工会觉得完成不了。
最后大家都觉得目标实现不了,所以这个目标没有意义,失去了激励员工的作用。
员工没有动力,整个公司的业绩肯定会受到很大的影响。
我们举个例子。例如,你最初的目标是100。在这种情况下,很有可能员工同样的努力只能完成80%。
这个时候,如果不调整目标,员工就没有动力。
而目标是和动力联系在一起的。如果你的动机和目标100挂钩,那么员工会完成80和60,动机可能相差不大。
然后他可能希望完成80,没有努力。最后,到年底,他可能只完成60个。
所以在这个时候,为了企业更好的发展,我真的建议你可以适当调整给员工的指标。
2
员工能够达到的目标是一个好的目标
一些老板可能不同意这一点。
他们会说:
为员工设定的目标很难实现。
如果很容易完成,还算是激励吗?就改成工资吧。
对超出预期的员工给予奖励。没想到员工实现了我最初的目标。
没想到工作人员完成了。
这样,不能完成任务的员工就值得奖励。
不管你承认不承认,在现实的商业世界里,有些老板真的是这么想的。
不要说疫情等不可抗力会导致员工达不到目标。即使没有疫情,他们也会给员工设定不可能的目标。
因为他们特别相信一个道理:“取法于上,只得其中,取法于中,故其下。”
因此,很多管理者给下属定目标的想法是,我知道你不能完成100,但我还是要定100,所以你完成70就挺好的。如果你设定70,你只会完成40,那我就输了。
其实这是一个很可怕的想法,我强烈推荐。为什么呢?
一旦你这样定下来,到年底,你的下属会想尽办法完成70个,你也认可。这个时候,你面临着一个非常尴尬的选择。你想给他全额奖金吗?
你想要吗?
有些喜欢把这个权利握在自己手里的老板会对下属说:“你尽力了。今年的环境不好,我们遇到了一些困难。在这种情况下,你已经完成了70个,这很好。”你很努力,所以我会给你所有的奖金。
你的下属很开心,谢谢你是个好老板。你也觉得自己是个好老板。
但一旦做到了这一点,就意味着从这一天开始,你已经用行动告诉下属:目标不重要,更重要的是让老板看到自己在努力,而不是完成KPI。
第二年,当你再次设定目标时,你的下属会关注吗?
不会的。
他们只关注未来如何在老板面前“展示”自己的努力。那么,什么样的目标才是好的目标呢?
必须是员工跳来跳去就能完成的目标,而不是员工觉得无论如何都无法完成的目标。
三
如何调整?
那你可能会问,现在一季度过去了,应该怎么调整指数?毕竟之前没有人遇到过这样的情况。
这个时候,为了让你所有的员工和部门都认可你的调整目标。你只需要一个理由。不能拍着脑袋随便报一个数字。
例如,在2003年非典期间,我们整个行业下降了15%,所以我们也降低了15%的目标。
或者,可以参考GDP增长预测。前几天我看了摩根士丹利对美国国内生产总值的预测。
2020年一季度美国GDP增速为2.1%;预计二季度负增长2.4%;预计三季度负增长30.1%;第四季度复仇增长预计为29%。
然后,未来五个季度,增速将超过往年。
这个数据意味着什么?
意味着负增长之后可能会出现报复性的大增长,中国也会出现类似的情况,但比例我们还是不知道。我们第一季度的国内生产总值同比下降了6.8%。
如果这个预测是可靠的,它会给我们和员工信心。
什么自信?
也就是说,尽管疫情肆虐,业绩还是经历了断崖式的下滑,就像摩根士丹利预测的那样,负增长30.1%。但是以后会有报复性的大幅度增加。
甚至,美国的GDP全年可能还会增长。
所以在制定目标的时候,可以做这样的GDP预测。首先,你有一定的基础。另外,你可以给员工一些信心。
当然,你也可以根据其他条件把整个绩效考核指标设置在20%或者70%。
当然,除了简单的降低考核目标,还可以通过保持目标不变,增加一个特殊的激励来激励员工。
你什么意思?
比如员工完成100就可以拿A元,完成80就没有激励了。
这时候你又在疫情下加了一个特殊激励,说今年如果你完成80,可以获得C元的奖励。
如果你能完成100,你将获得A+C元的奖励。
疫情之下,不仅工资不会降,而且如果每年都这样做,还能多拿点钱。
四
临终遗言
可能有些老板不明白为什么明明达到了自己最初的目标,却得到了比最初更多的奖励。
毕竟公司不是慈善机构,完成多少成绩,给多少奖励都是科学计算的。
如果给予更多的奖励,公司可能赚不到多少利润。
的确,像往常一样,要实现100的业绩,应该只有A元的激励。然而,今年是一个特例。经过我们的判断,我们完成100分的概率很高。在这种情况下,如果员工完成100分,他们必须得到奖励。
至于利润不足,他们甚至可能亏损。这个责任不应该由员工来承担,而应该由你来承担。
你可能会说,为什么?这涉及到你和你的员工如何分享公司的利润。
员工在公司享有优先权。如果你完成了你的工作,实现了你的目标,你应该得到好处,而不管公司的利润或损失。
而你,作为老板,优先获得“剩余分配权”之后。是劣势部分。可能很多,也可能很少,甚至是损失。
但这都是你的事,因为你要承担更大的责任和风险,这是老板应该做的。只有做这样的老板,员工才能真正信任你,跟随你,爱你。
最后,祝你和你的企业在这个神奇的2020年里奋勇前进,实现你的目标。
那时,等待你的将是整个春天。
-结束-
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