泰安新房 泰安：新房迟迟不交房 咨询电话为何被挂断

在泰安市泰山区宏盛现代城小区，记者看到小区内共有12栋商品房，约1000户。小区内大部分楼栋的前后和集中空的地方都建有停车位，少部分楼栋门前堆放了一些车位用的沙子等建材。据居民介绍，规划中部分车位为绿地和活动场所，目前价格在8-12万不等。为什么绿地变成了停车位？这合法合规吗？一位自称是开发商工作人员的女士告诉记者:“之前的方案是一楼和底两层的智能停车位。但是，由于资金问题，计划现在想改成这个纯地面停车位。目前规划局还没有通过。”

为什么开发商未经规划局批准就建车位卖给业主？该工作人员表示，卖车位的钱应该主要用于社区基础设施的建设、完善和维护运营，实在无奈。据该工作人员介绍，由于开发商资金链断裂，2014年6月交房的原合同协议变成了一张纸空。眼看合法交房指日可待，失去耐心等待的居民纷纷被迫关门，搬进水、电、暖、消防、燃气、道路等基础设施不完善的新房。虽然搬进了新房，但基础设施并不完善，小区居民的日常生活也成了问题。因此，在规划和建设中改变的停车位的销售收入主要用于改善社区的基础设施。除了在没有规划批准的情况下建造一些停车位出售给业主之外，住宅区还存在许多其他问题。2016年初交了暖气开户费，到现在还没能暖起来；消防设施刚刚安装，但能否使用还不知道...业主最头疼的是房子没有通过综合验收，无法登记不动产产权，影响落户和就学。

电话咨询相关部门被直接挂断

记者在采访中了解到，为解决泰安市泰山区宏盛现代城历史遗留问题，泰安市建立的城市街道三级工人阶级也解决了不少问题。居民们表示，今年以来，社区发生了一些变化。“今年，还不如铺铺子。今年，道路并不泥泞。现在正式用电了。水和光可以用，但光喝水是不够的。安装了，这个刚安装，还有未完成的。”这些基本的配套设施，如水、电、暖，本来应该是开发商在5年前完成的，在政府工作班的努力下，已经初见成效，但小区内的居民似乎并不是很满意，甚至有人抱怨，质问为什么小区内的基本配套设施到现在还没有完全解决。令业主困惑的是，近年来，他们多次反映小区存在的问题，但从来没有哪个部门给过他们明确的解释。

目前，社区基础设施的改善进展如何？什么时候可以办理综合验收登记不动产权？开发商在没有改变规划的情况下建造了一些停车位。后期不动产物权登记会受到影响吗？开发商拿走车位会和物业失去联系吗？为什么几年前交了供暖的开场费，到现在还没有供暖？居民对小区的整改进度有很多疑问，但不知道该问谁，更别说有人能主动告诉他们。

带着居民的疑问，记者首先拨通了泰安市泰山区房地产开发历史问题专项整治“7·9”工作专班的电话。工作人员告诉记者，泰安市直接负责宏盛现代城项目的推进，不便向居民透露进度。同时建议咨询当地菜园街道办事处的进度，因为具体工作是由街道办事处进行的。但当记者拨打泰安市泰山区菜园街道办事处城建科的电话时，工作人员只回复是在推进。当被问及升职进展时，工作人员直接挂了电话。

据了解，宏盛现代城问题是泰安市“7·9”工作专班重点疑难案件之一。从之前的采访来看，社区里的问题确实在慢慢解决。但是，为何有关部门不愿意向居民透露这些问题的进展呢？我们不知道。无奈之下，记者召集“7·9”泰安市房地产开发历史问题专项整治专班。一位姓范的负责人告诉记者，作为市级专班的联络员，他对晋级情况有很好的了解。他告诉记者，经过各方协调，目前小区内已正式用电，消防设施也已完工。10月份开始使用市政自来水，今年冬天也可以用来取暖。至于居民目前最关心的停车位，范主任表示，目前市里也在协调。“市里的立场很明确，只要不违背大原则，就要积极解决普通人的办证问题。开发商的问题不能让老百姓吃亏。”当记者问及能否向居民宣传解决问题的进展时，范主任表示，他们也有自己的难处。“我实话告诉你，你做到什么程度，你每次都要汇报，而且每次都要发表意见。人们不可能每次都宣布，也不可能每个家庭都知道得那么清楚。但是，你相信政府会不惜一切代价为人民做实事。这个决心是没有问题的。”

山东省政府法律顾问、我站特约观察员袁曙光说:“工作人员掉电话，说明他们充满官僚主义，就是不把不作为、不把人民群众的疾苦作为我们工作的出发点和落脚点。为什么不能公开晋升的程度？居民没有知情权吗？为了人民的苦难，能不能克服这种冷漠、麻木不仁的工作作风？”

我站特约观察员张说:“改规划建车位出售，补充小区基础设施建设，是一个很好的意向。但这不仅仅是说说而已。钱进了谁的账户，怎么用，怎么监管，如何整合初衷和用途，也值得探讨。要避免社区内不知情、未经授权的居民，规划部门也不会通过，避免原有纠纷产生新的纠纷。”

记者：阳光政务热线记者

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